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為進一步督促處理九頌臻園小區項目業主質量投訴問題，解決小區業主對質量問題的訴求，進一步提升住宅工程質量，3月8日縣住建局黨組副書記、副局長劉文謙組織召開對九頌臻園小區項目建設、施工、監理等責任企業主要負責人的約談會，房產局、質監站負責人參加會議。
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2023-3-10 10:05 上傳
被約談企業主要負責人匯報了各自負責的質量管理、質量投訴處理的總體情況。會議通報了九頌臻園小區項目業主質量投訴問題的情況，深入分析了質量問題產生的原因，并對當前業主投訴問題、群眾反饋意見進行了梳理和討論。 會議要求，責任企業要認真反思業主質量投訴問題，加強企業內部管理、提高企業服務質量，不能相互推諉扯皮、推卸責任。面對業主的訴求，要積極主動對接，安排專人專班進行銜接溝通，對業主反映的質量問題要及時處理并落實整改，徹底消除質量問題。對于出現質量問題的樓棟，要求責任企業進行全面排查，全力解決工程質量實際問題。 會議強調，群眾利益無小事，各方主體要切實做好業主質量投訴問題的處理，要以群眾關心的住宅質量訴求為導向，及時處理投訴，積極主動溝通，對居民反映的房屋質量投訴問題第一時間處理；各方責任主體要強化質量責任意識，加強排查整改力度，發現問題，立即督促整改，確保交付房屋質量，提高群眾滿意度。（張利軍）
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