近日，鐵路12306APP再次迭代升級，上新多個便民功能。記者看到，系統將車站名和城市名進行了清晰標注和區分。當一個城市有多個火車站時，旅客購票時再也不會犯迷糊。

城市名和車站名分得更清楚

“12306APP升級了，把城市名稱和車站名稱區分得很清楚了，不僅可以直觀地看到一個城市具體有哪些車站，買火車票時定位也更加精準了。”在武漢武昌一家公司上班的趙女士近期準備出差，10月18日，她在購票時發現了12306APP這個人性化的小升級。

記者打開12306APP看到，首頁填寫目的地時，系統會生成一個車站列表。比如輸入上海，頁面就會用藍色標明“上海市”，下方則用紅色標明上海市內的所有火車站，既包括上海站、上海南站、上海虹橋站等樞紐站，也包括松江站、海灣站等城際車站，點擊選擇要去的車站即可。

這個功能升級后，對于外地不熟悉武漢三鎮格局和車站命名的旅客來說，無疑更加方便了他們購票。趙女士回憶說，“當年我來武漢上大學時，跟售票員說要去武漢，售票員反問我是到武漢站、漢口站還是武昌站，我有點暈了。”

據介紹，現在12306APP把城市名和車站名用不同顏色進行區分標注，如果旅客不確定要買哪個站，輸入城市名再進行選擇即可。

記者輸入武漢看到，系統會列出武漢站、漢口站、武昌站、武漢東站等所有武漢境內火車站供選擇。而在系統升級前，輸入“武漢”，系統只會提示武漢站一個車站。

積分可兌換“免費的午餐”

如今，不少人注冊了12306鐵路暢行常旅客會員，平時購票乘車時都可以獲得積分，票面價格×5即為可以獲得的積分，可以直接用于兌換火車票。

12306APP升級后，在乘車積分的基礎上，增加了“訂餐積分”功能，支持旅客兌換訂餐積分。兌換后的積分可以在餐飲業務中進行部分餐品的消費。

記者注意到，訂餐積分和乘車積分并不互通。目前訂餐積分獲得的渠道主要有三個：平安銀行萬里通積分兌換、中國移動積分兌換、綁定電子券進行領取，100個訂餐積分相當于1元現金。

在使用時，輸入車次、出發日期、座位號等信息，系統就會提示中途哪些站有供餐服務。您選擇心儀的餐廳和菜品，下單，用積分支付即可。到了相應站點，乘務員就會自動把“免費的午餐”送到您手中。

系統自帶多項便民功能

記者從鐵路部門了解到，鐵路12306客戶服務系統已是世界上訪問量最大、交易量最大的在線票務系統，12306APP上線于2013年12月，近9年間已歷經30多個大版本、500多個小版本的升級。目前，12306網站（含手機APP）售票量已占全部售票量的八成以上。

以12306APP為例，系統自帶的便民功能可不少，記者為您梳理幾個最常用的。

如果您已經趕到火車站，卻發現身份證忘了帶，完全不需要慌張，12306APP可快速提供與身份證等效的臨時乘車身份證明。輸入姓名、身份證號，進行人臉識別驗證，短短幾個流程，只需花費一兩分鐘，系統就可以生成二維碼，掃碼即可進站。

需要注意的是，臨時證明僅限24小時有效，超時后需要重新申請，一個自然月內僅限申請三次。

除此之外，12306APP上不僅僅可以買火車票，還可以買汽車票、飛機票。如果您下飛機后還需要乘坐高鐵，便可使用“空鐵聯運”功能，一站式“打包”購買飛機票和高鐵票，不必再為中途轉乘購票操心。

來源：極目新聞