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6月21日，浙江杭州。王女士反映，其68歲母親在杭州民生多仁口腔門診部植牙時，發生醫療事故致毀容，并被拒絕退款。
院方表示，和解的前提是王女士需刪除微博及評論消除影響。 據報道，去年12月，王女士母親在進行植牙手術時，被院長用電鉆刀鉆透上嘴唇，縫了幾十針。
目前雖然恢復進食，但從照片來看，上嘴唇有道很深的疤痕，縫合痕跡相當明顯，給其母親造成了嚴重的身心傷害。
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2021-6-23 10:15 上傳
圖片來源：@沸點視頻
但從事故的后續處理看，王女士及其母親和涉事醫療機構，圍繞后續賠償卻糾紛不斷。
從事故發生到今天，已經過去大半年時間，王女士的賠償訴求，并沒有得到妥善回應，以至于不得不準備提起訴訟。 按照醫療機構的說法，對賠償有爭議，一個重要原因是，這起醫療事故并不是主刀院長的人為失誤，而是王女士母親在手術時因緊張而抖動所致，其母親也有一定的責任。
這一說法是否屬實，現在尚缺少足夠的證據來判定。不過從醫療安全的角度講，哪怕其母的抖動是引發意外的原因之一，醫療機構的責任也是顯而易見的。 早在2002年發布的《醫療事故處理條例》就明確提到，醫療機構應當制定防范、處理醫療事故的預案，預防醫療事故的發生，減輕醫療事故的損害。
該手術需要使用電鉆刀等危險系數較大的工具，那么操刀的醫生就應該做好預案，防范各種不確定的危險。 當然，對于賠償訴求，該醫療機構之所以拖延應付，除了對事故成因抱持分歧外，還因為在院方看來，王女士在網絡上的一些發文和言論，對其造成了負面影響。 但如前所述，醫療機構有預防醫療事故發生的責任，手術過程給王女士母親造成毀容，也是既成的事實。
那么，有錯在先的醫療機構，如果真的愛惜羽毛，看重此事的輿論影響，就應該積極全面地調查事故，同時配合受害者治療，主動賠償，早日將此事妥善解決。 時隔半年之后，還在和受害者推諉扯皮，并將刪稿刪帖當成支付賠償的談判籌碼，涉事醫療機構的如此做法既不合乎情理，也不明智。
比如如今推諉塞責導致的輿論二次發酵，對它自身造成的負面影響，豈不比網上受害者的帖子要大得多？ 如今，受害者一方已經選擇提起訴訟，相較于打口水仗，將爭議訴諸法律，確實是更加妥當的方式。
至少，訴諸法律之后，事故的定性、責任的劃分，將會有更加權威的調查，給后續的賠償提供指導。
至于醫療機構，如果覺得當事人的不當、不實言論造成了影響，那也大可提交法律來決斷。 總之，此次醫療事故，從發生至今已經半年有余，應該有一個權威調查和權威說法了——遭遇毀容破相的當事人，不管怎么說都是受害者的角色，她的訴求應該得到正視。
而作為過錯方的醫療機構，既然釀成了醫療事故，那就該負責到底，而不是各種談條件要挾，店大欺客。
來源：光明網 作者：熊志 原標題：《植牙遭毀容，還需進一步厘清責任》 | 
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