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被商家“坑”了?女子朋友圈吐槽,沒想到竟賠了25000元...…

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真探組

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樓主1#
發表于 2022-3-14 09:13:03|來自:中國安徽 | 只看該作者 |只看大圖 回帖獎勵 |倒序瀏覽 |閱讀模式 | 來自安徽
遇到糟心事
發朋友圈吐槽一下
也是很常見的

不過湖南郴州的張麗(化名)
因為發了幾條朋友圈吐槽
不僅接到律師和民警的警告
最后還惹上了官司
被要求賠付25000元!
究竟是怎么回事呢?
👇👇👇
連發四天朋友圈“吐槽”
接連接到律師和民警警告


2018年4月,張麗在宏程商貿公司購買了某品牌瓷磚(宏程為此品牌瓷磚在嘉禾縣的總經銷商),用以裝修自己的房屋,但一直欠有部分款項未支付。
2021年6月,宏程商貿公司將張麗告上湖南省嘉禾縣人民法院,要求張麗支付瓷磚款本金和利息。但雙方協商后并未達成一致。



隨后,張麗連續四天在自己的朋友圈發文表達憤怒感想,還發布了購買瓷磚出現開裂、破損現象的照片:
“做生意做的是人品,出現問題了瓷磚店老板還不管,說有廠家合格證,只要求給錢,不給就算利息,他們家的瓷磚出現這種問題的有很多家了,這樣的店家誰還敢去買啊。”“態度差、人品差!薄吧僮寗e人上當了!

她還在一個有404人的鄰居群里“勸誡”大家:

“鄰居們,以后別去某品牌瓷磚店買瓷磚了,太坑人了,已經坑了好幾家了!薄昂脦讘羧思业拇纱u都在他們店買的,都有這情況。”
而就在張麗發朋友圈的第二天,宏程公司支付了公證服務費2000元,向湖南省郴州市福城公證處申請,保全當日張麗于其朋友圈發布的四次對該品牌瓷磚出現開裂、破損等問題的九張照片以及配文、評論內容。

第三天,張麗收到了宏程公司代理律師的警告,對方要求自己停止侵犯公司名譽權的行為。接著,張麗還收到了當地民警的警告。當天,宏程公司向湖南省嘉禾縣人民法院提起訴訟,并申請立案前調解,想要及時阻止張麗繼續發布侵害自己品牌瓷磚名譽的信息。
第四天,張麗接到法院電話,但她表示不同意調解。
法院判決侵犯名譽權
所發內容無證據


經法院審理認定,張麗在她的朋友圈和鄰居群里發布的瓷磚出現開裂、破損等問題的照片、文字內容,都沒有證據證明是該品牌瓷磚具有質量問題所造成的。
而張麗發布的相關信息,肯定會被她的微信好友看到并了解。這些表達被人看到,難免會降低對該品牌瓷磚的評價,進而降低其社會地位。因此法院認為,張麗客觀上實施了侵犯該品牌瓷磚名譽權的行為。
對此,張麗辯稱,自己在朋友圈發布信息只是為了發泄個人心情,并無其他用意。然而在第三天,張麗收到對方律師及民警警告后,還在繼續發布對該品牌瓷磚名譽不利的信息。因此法院認為,張麗具有貶低、毀損該品牌瓷磚名譽的主觀惡意。
最后一審判決,張麗需賠償嘉禾縣宏程商貿有限公司共計25000元包括經濟損失15000元(原告要求賠償10萬元的經濟損失,但法院認為數目過高),支付原告證據保全公證費2000元及原告為本案聘請律師所支付的8000元。



此外,張麗需在朋友圈發表向嘉禾縣宏程商貿有限公司恢復名譽、向原告道歉的信息內容(每天發布4次,連續30日)、出具書面道歉信張貼在嘉禾縣宏程商貿有限公司的經營門店(張貼時長持續30日)。
張麗隨后進行上訴,但二審維持原判。



律師:
發布沒有事實的猜測或者結論
就可能涉嫌侵權


覺得被商家坑了,就可以隨意發朋友圈“吐槽”嗎?如何才屬于正當維權?

對此,湖南睿邦律師事務所執行主任劉明認為,有證據支持的事實性的描述,一般屬于正常的發布信息,但如果發布沒有事實的猜測或者結論就可能涉嫌侵權。
[backcolor=rgba(249, 247, 197, 0.96)]現在社交平臺發達,遇到這種需要維權的事情,哪些行為屬于正常發布信息,哪些行為可能侵犯到商家的名譽權,應如何正當維權呢?
湖南睿邦律師事務所執行主任劉明:
發布維權信息需要把握尺度:
1、應如實發布有證據可以證實的維權信息,無證據支持的憑空想象、編造或者跨大事實都是違法的;
2、盡量通過向行政機關投訴或者法院起訴等合法方式維權,避免其他自己把握不準的方式造成維權者反成侵權者的尷尬境地。

沒有事實依據
猜測或者結論
即使在你認為是“私人領地”的朋友圈
也不可以亂發!


來源:瀟湘晨報、極目新聞
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