如今大家都移動支付了 很少有人會核對賬單
然而,市民劉某無意中一對賬! 發現不得了 賬單上說好的“抹零 -0.50元” 實際收費時被四舍五入! 多收了5毛錢!
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2022-3-12 10:36 上傳
近日,廈門市海滄區一家餐飲店 因這樣的收款方式 被海滄區市場監管局罰款4148.41元
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2022-3-12 10:36 上傳
明明被多收了錢 怎么就不能要回來
近日,市民劉某 在海滄區一家餐飲店就餐 消費了189.5元 劉某用手機微信支付 發現被扣款190元,多收了0.5元 劉某向老板肖先生反映 要求退還多收的0.5元
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2022-3-12 10:36 上傳
“收銀系統默認‘四舍五入’,很正常,有舍有入。”肖先生認為,劉某是故意找茬,拒絕退還0.5元。
“手機微信支付,不存在找零麻煩問題,明明被多收了錢,怎么就不能要回來?”劉某覺得,商家做法不合理,隨即撥打12315進行投訴舉報。
海滄市場監管所執法人員 對這家餐飲店進行檢查發現:
其收銀系統采用“四舍五入”的收款方式,即少于0.5(不含)元直接扣除零頭,多于0.5元(含)向上取整,體現在結賬單上“優惠信息”下方“抹零”一欄,“抹零”數字為正數則表示扣除零頭的金額,“抹零”數字為負數則表示向上取整多收的金額。
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2022-3-12 10:36 上傳
執法人員說 該行為違反 《中華人民共和國價格法》相關規定 構成在標價之外加價出售商品 或收取未標明費用的違法行為 該餐飲店被海滄區市場監管局 罰款4148.41元
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擅自采取“四舍五入” 侵犯消費者知情權
對自己的行為 肖先生悔不當初 對此,執法人員表示
“四舍五入”計算方式,主要是為了省去現金找零的麻煩,特別是需要稱重的商品還會出現角分。但現在,消費者大部分使用移動支付方式付款,可以精確到分,不存在找零問題。經營者擅自采取“四舍五入”收銀方式,且沒有告知消費者,根據《消費者權益保護法》規定,這侵犯了消費者的知情權,違背了公平交易的原則。
如果大家遇到被“四舍五入”
記得保留相關單據 并撥打12315投訴舉報 同時,快來評論區說說你的想法~
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來源:廈門晚報
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