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近日,縣市場監督管理局聯合政務服務管理局率標準化工作專家評估組到東北新城開展縣級政務服務標準化試點項目現場評估工作。
評估現場,專家評估組聽取工作匯報、查閱文件、記錄、標準文本等資料,對為民服務中心各窗口服務事項及調查消費者滿意程度進行抽查,同時考核了服務現場。
此次政務標準化建設驗收,是評估組對東北新城政務服務標準化試點建設工作給予的充分肯定,同時針對存在的問題和不足,提出了指導意見和整改要求。評估組指出,政務服務標準化工作只有起點,沒有終點,要不斷改進完善,繼續以提升服務質量為切入點,要逐步形成符合區域特色的能夠更好地為民服務的標準體系,要更加高效便捷地為群眾和企業服務。(通訊員 陳揚子)
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