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省住建廳近日下發通知，根據國家部署采取措施加大物業服務收費公開力度，讓廣大居民明明白白消費。對于不按規定公示的物業企業，將查處曝光違法行為。
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2021-7-29 09:57 上傳
加大物業服務收費公開力度現階段，仍然有部分小區物業存在收費不透明、不公開現象。物業向業主收取物業費，收了多少，有哪些服務，怎么花，剩多少，業主一頭霧水或者是找物業問半天也不知所然。
“比如我們小區，有的人覺得物業公司管理不到位，自己沒有明明白白地消費，就不愿意繳物業費，結果欠費與物業服務質量下降形成惡性循環。” 家住五里墩附近的居民孫女士表示。
針對市場上的一些亂象，安徽專門下發通知要求采取措施，加大物業服務收費信息公開力度，讓群眾明明白白消費。按照通知規定，各市（地）要監督物業服務企業在住宅項目內顯著位置，采取公示欄、收費清單、電子滾動屏等方式，公布物業服務、停車及其他有償服務的收費項目、收費標準、收費方式和投訴電話等信息。
收費信息公示情況納入評價體系尤其是合肥等地要結合“加強物業管理，共建美好家園”活動，把全面落實物業服務收費信息公示有關規定作為工作重點，將收費信息公示情況納入評價體系，統籌協調各方力量積極參與物業管理活動，共同締造一批美好家園項目。
各市要會同相關部門共同制定物業服務收費信息公開規范，明確信息公開內容、公開范圍、公開方式和公開時限等具體要求，保證信息公開工作質量。要加快推動電子平臺（系統）建設，為物業管理服務信息公開提供保障。
查處曝光超標收費等違法行為對于不按規定予以公示的物業企業，全省將查處曝光違法行為。通知要求，各市（地）要加強對物業服務企業的監督管理，暢通群眾投訴渠道，依法查處未按規定公示收費信息、超出合同約定或公示收費項目標準收取費用等違法違規行為，公開曝光典型案例。
各市（地）要對住宅物業服務收費信息公示情況進行調查摸底，制定問題清單，開展專項檢查，及時受理群眾投訴舉報，依法查處物業服務企業違反收費信息公示規定行為，曝光典型案例。
省住建廳要求各地抓緊部署并將此項工作納入“提升物業管理群眾滿意度”專項行動一起推動落實，摸清底數，建立本地區工作臺賬并逐個銷號。要保證實施專業化物業服務住宅項目檢查全覆蓋，嚴肅查處違反信息公開規定行為。（記者 吳奇）
來源 | 安徽省住建廳、合肥晚報
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